¿Cómo saber sus derechos como consumidor para reparaciones del hogar

Inicio remodelación plantea suficientes desafíos para los propietarios cuando todo va correcto y aún más dolores de cabeza son en partitura si encuentro constructores sin escrúpulos o tiene conflictos con contratistas. Quejas sobre contratistas de mejoras para el hogar fueron las quejas más comunes registradas en agencias de protección al consumidor en los Estados Unidos en 2012, según la Federación de consumidores de América. Conocer sus derechos como consumidor para reparaciones del hogar puede ayudarle a proteger su casa, billetera y tranquilidad durante su próximo proyecto de remodelación.

Estado y protección del consumidor Local

Cada Estado y cada municipio establece sus propias normas sobre los derechos del consumidor y reparaciones del hogar. Estos derechos varían considerablemente de estado a estado, y mientras que algunos Estados tienen pautas estrictas para proteger a los consumidores durante los proyectos de renovación del hogar, otros incluso no requieren contratistas para obtener una licencia. Para aprender sobre sus derechos, póngase en contacto con su departamento local de Asuntos del consumidor y protección del consumidor o su procurador general local. Sus Better Business Bureau o contratista de las asociaciones locales también pueden ayudarle a entender sus derechos con respecto a licencias, pagos de contratista y resolución de conflictos.

Federal de derechos

Mientras que ningún consumidor federal protección ley cubiertas casa reparaciones de la manera de hacer algunas leyes estatales, leyes federales contra la publicidad falsa y verdad en los préstamos podría ser aplicable a un proyecto de mejoras para el hogar. El American Bar Association señala que las leyes contra la publicidad engañosa se aplicarían a los contratistas que anuncian un servicio a un precio determinado pero no para ese precio. Verdad en las leyes de préstamos le dan tres días hábiles para cancelar cualquier contrato firmado en su casa, cualquier contrato que incluye una demanda financiera contra su casa o en un contrato que involucra a cuatro o más pagos. Otras leyes de protección del consumidor federal también podrían aplicarse a los casos de reparaciones específicas.

Seguros y reparaciones de la garantía

Si usted cree que las reparaciones están cubiertas por el seguro o garantía, la mejor manera de aprender acerca de sus derechos debe leer sus documentos de la póliza o garantía. Consulte la garantía provista por el constructor, así como garantías de terceros. Su póliza de seguro o broker también puede proporcionar información valiosa sobre sus derechos y cobertura.

Consejos

Mientras que las leyes de protección al consumidor protegen a los propietarios fraude contratista, también puede evitar problemas y garantizar que el proceso de reparación va suavemente tomando medidas para protegerse de contratistas corruptos. La Comisión Federal de comercio sugiere evitar la mayoría de reparaciones a domicilio de ventas y manejo claro de los contratistas que sólo aceptan efectivo o demanda el pago completo por adelantado. Evite contratistas que quieren tomar una decisión inmediata o firmar un contrato de inmediato y mira hacia fuera para los obreros que piden sacar permisos en lugar de hacerlo ellos mismos. Asegúrese de obtener todas las promesas, precios y garantías por escrito para protegerse si algo sale mal.


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